Avisar por WhatsApp a los viajeros antes y después del viaje

A quién le sirve. Agencias de viajes, alojamientos y cualquier negocio con fechas de entrada y salida que quiera avisar a sus clientes antes y después sin hacerlo a mano.

Qué hicieron

El flujo de n8n se ejecuta cada día con un disparador programado. Lee una hoja de Google Sheets con los viajes y compara las fechas con la de hoy. Si la columna de estado no muestra un mensaje previo, llama a WhatsApp para enviar la lista de comprobación tres días antes de la salida o la nota de bienvenida un día después de la vuelta, y marca la fila como actualizada.

Cómo salió

La fuente no cuenta cómo salió.

Qué necesitas

• n8n, en la nube o instalado por ti.
• Una hoja de Google Sheets con los viajes: viajero, teléfono, fechas de salida y de vuelta, y una columna de estado.
• Acceso a la API de WhatsApp Business, que es la vía oficial para que un programa envíe mensajes, con plantillas aprobadas, o a la herramienta de mensajes que uses.
• El permiso de tus clientes para escribirles.
• Los textos de los dos mensajes: la lista previa al viaje y la bienvenida.

Cómo hacerlo tú, paso a paso

1. Prepara una hoja de Google Sheets con una fila por viaje: viajero, teléfono, fecha de salida, fecha de vuelta y una columna de estado.
2. Redacta los dos mensajes: la lista de equipaje y documentos, y la bienvenida al volver, con una petición de opinión.
3. En n8n, crea un flujo con un disparador diario que lea la hoja y compare las fechas con la de hoy.
4. Conecta WhatsApp. Para envíos automáticos a clientes necesitas la API de WhatsApp Business y plantillas de mensaje aprobadas.
5. Haz que solo envíe si la columna de estado no muestra un mensaje previo, y que marque la fila como actualizada.
6. Haz una prueba con un número tuyo que te enseñe los mensajes que enviaría, y da tu visto bueno.
7. Activa los envíos reales.

Monta un flujo en n8n que lea cada mañana mi [hoja de Google Sheets con los viajes del día]. A los viajeros que salgan dentro de 3 días, envíales por WhatsApp una lista de equipaje y documentos, y a quienes hayan vuelto ayer, un mensaje de bienvenida que pida [opinión]. Haz una prueba que me enseñe los mensajes que enviaría a [número de prueba] y espera mi visto bueno antes de activar los envíos reales.

Consejos

• Pide a tus clientes permiso para escribirles por WhatsApp.
• Marca siempre la fila como enviada, para que los mensajes no se repitan.
• La fuente no cuenta resultados. Mide cuántos viajeros contestan a la petición de opinión.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• @tongshishak en X ↗

En el directorio desde el 14 de octubre de 2026.