Tus contactos dormidos, despiertos con Claude

Qué es esto

Casi todas las empresas tienen una lista de gente que pidió precio, una llamada o más información y que después dejó de contestar. Para vender más no siempre hacen falta contactos nuevos: muchas veces basta con volver a escribir a esos, con un mensaje que retome lo que hablasteis.

Claude lo hace por ti cada lunes. Busca a los dormidos, lee vuestro último correo y te deja un borrador para cada uno. Tú lo lees y lo mandas.

Qué necesitas

• Un plan de pago de Claude (Pro o superior). Los conectores de Gmail y Google Drive y las tareas programadas no están en el plan gratis.
• Tu lista de contactos en una hoja de Google.
• Tu correo en Gmail.

Paso 1 · Prepara la hoja

Crea una hoja de Google llamada «Contactos» con estas columnas:

• Nombre y email.
• Qué pidió: precio, una llamada o información.
• Fecha del último contacto.
• Estado: cliente, pendiente o descartado.
• De qué hablamos.

La columna que importa es «De qué hablamos». Es lo que hace que Claude no escriba emails genéricos. Basta una línea por contacto: «lo consulta con su socio» o «quedamos en hablar después del verano».

Si trabajas con un CRM (HubSpot, Pipedrive…), mira si aparece en los conectores de Claude. Si no aparece, exporta los contactos en CSV y súbelos a Google Drive como hoja.

Paso 2 · Conecta Claude

En Claude, entra en Ajustes → Conectores y conecta Google Drive y Gmail. Es darle permiso una vez.

Paso 3 · Pega este mensaje

Abre un chat nuevo y pega esto:

Cada lunes:
1. Abre mi hoja de Google «Contactos».
2. Busca a los que me pidieron precio, una llamada o información, que no son clientes y llevan más de 30 días sin contestar. Compruébalo también en mi Gmail: si hay un correo suyo o mío de los últimos 30 días, sáltalo.
3. Para cada uno, lee lo que pone en «De qué hablamos» y nuestro último correo, y escribe un borrador en Gmail dirigido a su email que retome justo lo que hablamos. Corto (3 o 4 líneas), de tú, sin «¿sigues interesado?» ni frases de vendedor, y con una sola pregunta al final. Ejemplo: «Hola, Marta: me dijiste que lo veríais después del verano. ¿Lo retomamos esta semana?».
4. Si no encuentras de qué hablamos, no te lo inventes: escribe [FALTA: de qué hablamos] en el borrador.
5. Déjame un resumen en un borrador dirigido a mí con el asunto «Dormidos [fecha]»: a quién has escrito y por qué. No envíes nada.

Paso 4 · Pruébalo y prográmalo

Ejecútalo una vez a mano y lee los borradores. Si alguno suena raro, cambia el mensaje y vuelve a probar.

Cuando te guste, déjalo programado: en el menú de la izquierda, tareas programadas (Scheduled) → New task → Set up manually. Pega el mensaje y elige que se repita cada semana, los lunes, o cada mes si tienes pocos contactos. La tarea se ejecuta en la nube, así que funciona aunque tengas el ordenador apagado.

Paso 5 · Revisa y envía

Cada lunes, abre Gmail → Borradores y léelos. Cambia lo que no te guste y envía.

Cuando lleves unas semanas y los borradores te salgan bien a la primera, puedes pedirle en el chat que los envíe él. Claude te pide confirmación antes de mandar cada correo.

Errores que hay que evitar

• El «¿sigues interesado?». Se contesta poco porque solo deja decir que no. Habla de lo suyo: «me dijiste que lo veríais después del verano».
• Mandar todos los borradores sin leerlos. Los primeros lunes, léelos uno a uno.
• Meter en la hoja a los clientes actuales. Esto es para los que se quedaron a medias.

Tres reglas

• Hasta que tú lo decidas, Claude deja borradores y no envía nada.
• No escribas a quien te pidió que no le escribieras ni a quien ya te dijo que no.
• Si no sabe de qué hablasteis, lo dice y no se lo inventa.

¿Y ahora qué?

¿Cuántos contactos dormidos te ha encontrado la primera vez? Contéstame a este mensaje con el número.

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