A quién llamar hoy, decidido por Claude

Qué es esto

Tienes contactos que pidieron precio, que quedaron en hablar o que esperan una respuesta tuya. No te faltan. Lo que cuesta es decidir cada día a quién llamar y qué decirle, y por eso se queda para mañana.

Claude lo hace por ti cada mañana. Mira tu lista, tu correo y tu calendario, elige a los 5 más calientes, te dice por qué hoy y te escribe la primera frase de cada llamada. Tú coges el teléfono.

Qué necesitas

• Un plan de pago de Claude (Pro o superior). Los conectores y las tareas programadas no están en el plan gratis.
• Tu lista de contactos en una hoja de Google o en tu CRM.
• Gmail y Google Calendar.

Paso 1 · Prepara la lista

Crea una hoja de Google llamada «Contactos» con estas columnas:

• Nombre, empresa, teléfono y email.
• Estado: pendiente, cliente o descartado.
• Último contacto (fecha).
• De qué hablamos.

La columna que importa es «De qué hablamos». Sin ella, la frase de apertura sale genérica. Basta una línea por contacto: «pidió precio de la reforma del baño, lo consulta con su pareja» o «quedamos en hablar después del verano».

Si trabajas con un CRM (HubSpot, Pipedrive…), mira si aparece en los conectores de Claude. Si no aparece, exporta los contactos en CSV y súbelos a Google Drive como hoja.

Paso 2 · Conecta Claude

En Claude, entra en Ajustes → Conectores y conecta Gmail, Google Calendar y Google Drive (para la hoja). Solo hay que dar permiso una vez.

Si no ves un conector: busca su nombre en la lista de conectores. Si tu CRM no está, usa la hoja de Google del paso 1.

Paso 3 · Crea la tarea programada

En el menú de la izquierda, entra en tareas programadas (Scheduled) → New task → Set up manually. Ponle de nombre «A quién llamar hoy», frecuencia cada día y hora 8:30. Pega este mensaje:

Eres mi asistente comercial. Cada mañana:
1. Abre mi hoja de Google «Contactos» y quédate solo con los que están en estado «pendiente».
2. Mira en Gmail y en Google Calendar los últimos 30 días de cada uno. Si hablamos ayer o tengo una llamada ya agendada con esa persona, sáltala.
3. Elige los 5 más calientes con este orden de prioridad: (a) me pidieron precio y no les he contestado; (b) tienen una llamada pendiente o una fecha que ya ha pasado; (c) llevan más de 7 días esperando una respuesta mía; (d) los más recientes.
4. Para cada uno dame: nombre y empresa; teléfono; por qué hoy, en una frase con la fecha o el plazo que lo justifica; y una frase para abrir la llamada, de tú y natural, que retome justo lo que pone en «De qué hablamos» o en nuestro último correo. Máximo 20 palabras y sin «¿sigues interesado?».
5. Si alguno me lo pidió por email o no coge el teléfono, déjame un borrador en Gmail para esa persona: 3 o 4 líneas que retomen lo que hablamos y una sola pregunta al final.
6. Si no sabes de qué hablamos, escribe [FALTA: de qué hablamos]. No te lo inventes.
No envíes nada. Solo la lista y los borradores.

Paso 4 · Pruébalo antes de dejarlo programado

Ejecútalo una vez a mano y lee la lista. ¿Son los 5 que habrías elegido tú? ¿Suenan bien las frases? Si no, cambia la prioridad del punto 3. Por ejemplo: «da prioridad a los presupuestos de más de 3.000 €».

La tarea se ejecuta en la nube, así que funciona aunque tengas el ordenador apagado. El resultado lo encuentras en Claude cada mañana.

Ejemplo de resultado (datos ficticios)

• Hugo Casasola. Por qué hoy: pidió una llamada el 2 de octubre y lleva 10 días esperando. Frase: «Hugo, me pedías una llamada para responder antes a los presupuestos. ¿Cómo lo ves?».
• Raúl Benítez. Por qué hoy: quedamos en hablar en septiembre y ya ha pasado. Frase: «Raúl, quedamos en retomarlo después del verano. ¿Lo vemos esta semana?».

Errores que hay que evitar

• Pedirle una lista de 30. Con 30 no llamas a ninguno; con 5, sí.
• Dejar vacía la columna «De qué hablamos». Es lo que hace que la frase suene a ti y no a plantilla.
• Mirar la lista a mediodía. Está hecha para leerla a primera hora y llamar antes de que se te llene el día.

Tres reglas

• Claude prepara y tú llamas. No envía nada.
• Después de cada llamada, actualiza «De qué hablamos». Así la frase de mañana sale mejor.
• Si alguien te dice que no, pásalo a «descartado» y no vuelve a salir.

¿Y ahora qué?

¿Cuántas de las 5 llamadas has hecho el primer día? Contéstame a este mensaje con el número.

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