¿CON QUÉ IA?

Caso de usoOperaciones

Contactar a candidatos para una primera criba de RRHH

Una empresa usó un reclutador automático que escribía y llamaba a los candidatos, y uno colgó en cuanto vio que era un bot.

Paraorganizar el trabajoLo contó r/recruitinghell en RedditDificultad media

A quién le sirve. Pequeñas empresas y equipos de recursos humanos con muchas candidaturas que pierden tiempo en la primera criba; el caso es sobre todo un aviso de lo que no conviene hacer.

Qué hicieron

La publicación describe una empresa que usaba un reclutador automatizado: primero enviaba un correo desde una dirección genérica de selección y después llamaba por teléfono, y en cuanto el candidato contestaba, arrancaba con una entrevista de criba con guion. El candidato colgó en lugar de seguir con el bot. Los comentarios añaden que algunas empresas ya usan filtros de IA parecidos para hacer las primeras preguntas antes de que hable una persona.

Cómo salió

La fuente no da cifras de contrataciones. El resultado claro fue la reacción negativa del candidato, que rechazó la llamada, y muchos comentaristas dicen que este método espanta a la gente. Uno cuenta que su empresa usa filtros de IA, pero el hilo refleja sobre todo frustración y no resultados probados.

Conviene saber

Incluso este primer contacto resultó tan impersonal que el candidato colgó, así que perder candidatos en el primer filtro es un riesgo real.

Qué necesitas

  • Un asistente de IA con acceso a tu correo, o una herramienta de automatización como Zapier o Make conectada a la IA y a tu correo.
  • El canal por el que llegan las candidaturas: correo, formulario o portal de empleo.
  • Tus días y horas disponibles para las entrevistas, o un calendario con huecos libres.
  • De 3 a 5 preguntas de criba sencillas y una hoja donde guardar las respuestas.

Cómo hacerlo tú, paso a paso

  1. Decide qué quieres saber en la primera criba: de 3 a 5 preguntas sencillas y objetivas.
  2. Escribe tu disponibilidad, con días y horas, para las entrevistas.
  3. Pega el prompt de esta ficha con el puesto, el canal de entrada, tu disponibilidad y las preguntas.
  4. Haz que el asistente prepare un borrador de correo para cada candidato nuevo, proponiendo una hora. Léelo y apruébalo antes de que salga.
  5. Registra en la hoja las respuestas y la hora confirmada de cada candidato.
  6. Revisa los primeros casos y pregunta a los candidatos qué les ha parecido el proceso. Mantén siempre una vía clara para hablar con una persona.
Pruébalo con tu IA
Constrúyeme un asistente que, cuando llegue un candidato nuevo para [puesto] por [canal por el que entran las candidaturas], le escriba por correo para proponerle una hora para una primera entrevista de criba, según mi disponibilidad: [días y horas]. Incluye de 3 a 5 preguntas de criba estándar: [preguntas]. Enséñame cada borrador de correo y pídeme aprobación antes de enviar nada. Habrás terminado cuando el candidato tenga una hora confirmada y sus respuestas estén registradas en [hoja o herramienta].

Consejos

  • Haz que el correo salga con tu nombre y con un tono cercano. La fuente cuenta un proceso tan impersonal que el candidato colgó.
  • No uses llamadas automáticas con guion. En el caso de la fuente, el candidato colgó en cuanto vio que era un bot.
  • Usa la IA para organizar horarios y recoger respuestas, y deja las decisiones sobre las personas a personas.

Preguntas frecuentes

¿No espantará a los candidatos?

Puede, y es el riesgo del caso: el candidato colgó al darse cuenta de que era un bot. Por eso este montaje solo gestiona horarios y deja que una persona haga la entrevista.

¿Puede decidir a quién descartar?

No debería: en la UE, la IA que filtra candidatos está sujeta a normas estrictas y puede discriminar sin que lo notes. Deja la decisión en manos de una persona y consúltalo con tu asesor.

Fuentes

En el directorio desde el 5 de octubre de 2026.

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