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Caso de usoOperaciones

Buscar y filtrar candidatos con agentes de voz

Una consultora de selección de finanzas usó IA de voz para contactar candidatos, aunque las cifras vienen de una entrada de blog del proveedor.

Paraorganizar el trabajoLo contó thehirehub.aiDificultad media

A quién le sirve. Consultoras de selección y empresas con muchas candidaturas que pierden horas en las primeras llamadas de cribado.

Qué hicieron

La fuente cuenta solo en pocas líneas que una consultora de selección de personal de finanzas y contabilidad usó IA de voz para buscar y contactar candidatos. No nombra al proveedor ni explica la instalación. En otra parte del artículo se describe el método general: el agente llama o invita a los candidatos, hace preguntas de cribado, puntúa las respuestas y agenda entrevistas con una persona de selección, que recibe un resumen.

Cómo salió

La consultora dice que captó a 2.000 candidatos en siete días, frente a cuatro semanas antes. Tuvo 455 conversaciones, hizo 10 colocaciones y afirma haber sumado 215.000 dólares de ingresos. La empresa no se nombra y las cifras no están verificadas.

Conviene saber

El artículo es una entrada de blog de un proveedor que promociona su propia plataforma. Trata las cifras como afirmaciones de marketing sin comprobar. Tampoco da costes ni detalles de la puesta en marcha.

Qué necesitas

  • La lista de candidatos en una hoja de cálculo o exportada de tu sistema de selección, con permiso para contactarlos.
  • El puesto, unas pocas preguntas de cribado y los criterios para puntuar las respuestas.
  • Un chat de IA (ChatGPT, Claude o similar) para redactar mensajes, guiones y puntuaciones.
  • Si quieres llamadas: una plataforma de agentes de voz de pago (la fuente no dice cuál usó) y un número de teléfono.

Cómo hacerlo tú, paso a paso

  1. Escribe el puesto, las preguntas de cribado y cómo puntuarás cada respuesta. Sin criterios claros, la IA no sabe qué es un buen encaje.
  2. Pide a un chat de IA un mensaje corto y un guion de llamada con esas preguntas. Léelos y ajusta el tono a tu forma de hablar.
  3. Empieza por texto: manda el mensaje, con un formulario para responder, a un grupo pequeño de candidatos que te hayan dado permiso para contactarlos.
  4. Pasa las respuestas a una hoja y pide a la IA que las puntúe según tus criterios, con una frase de motivo. Ordena la hoja por encaje.
  5. Revisa tú ese primer grupo antes de lanzar el resto y ajusta preguntas y criterios.
  6. Cuando funcione, si quieres llamadas, contrata una plataforma de agentes de voz y carga el guion. Que el agente diga desde el principio que es una IA.
  7. Haz que el agente concierte las entrevistas con una persona de tu equipo y que esa persona reciba un resumen de la conversación.
Pruébalo con tu IA
Prepárame un asistente que filtre candidatos para el puesto de [puesto] a partir de esta lista: [hoja de cálculo o enlace a tu sistema de selección]. Debe mandar a cada persona un mensaje corto o un guion de llamada de cribado con preguntas sobre [preguntas clave], registrar las respuestas y puntuarlas según [criterios]. Antes de enviar ningún contacto, haz una pausa y enséñame el mensaje y el primer grupo de destinatarios. Habrás terminado cuando tenga una hoja con las respuestas ordenadas por encaje.

Consejos

  • Trata las cifras de la fuente como publicidad sin comprobar y mide tus propios resultados con un grupo pequeño.
  • Que decida siempre una persona: la IA ordena y resume, no contrata ni descarta.
  • Empieza por texto y con pocas personas. Una llamada automática mal hecha molesta a los candidatos y daña tu marca.

Preguntas frecuentes

¿Es legal llamar a candidatos con una IA?

Depende del país y de si la persona ha dado su permiso. Avisa de que habla con una IA, contacta solo a quien tenga relación contigo y consulta a un abogado antes de lanzarlo a gran escala.

¿Cuánto cuesta montarlo?

La fuente no da costes. Las plataformas de voz suelen cobrar según el uso, así que prueba con un grupo pequeño y mira el gasto antes de ampliar.

Fuentes

En el directorio desde el 3 de octubre de 2026.

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