¿CON QUÉ IA?
Está en Qué hace
Cuando un cliente dice «es caro» o «lo pensaré», te ayuda a ver qué hay debajo (precio, momento, competencia, miedo al riesgo, falta de autoridad para decidir o comodidad con lo que ya tiene) y prepara una respuesta de 3 a 5 frases con pruebas. Se apoya en tus ventas ganadas y perdidas, en citas de tus clientes y en lo que ese cliente ya te ha dicho. No son frases hechas, y te avisa de qué respuesta suele hacer perder la venta.
A quién le sirve. Para quien vende y se queda sin respuesta cuando el cliente pone pegas.
Qué le puedes pedir
- El cliente me dice que somos demasiado caros; ayúdame a responderle.
- Me han dicho «lo vamos a pensar»: qué suele significar y cómo sigo la conversación.
- Hay otro proveedor en esta venta: dime dónde es fuerte, dónde no encaja con lo que necesita este cliente y qué pregunta puedo hacerle.
Cómo instalarla
- En la app de Claude (chat en web o escritorio, o la pestaña Cowork), abre «Customize» en la barra lateral y entra en la pestaña «Plugins».
- En «Discover», busca el plugin «sales» y pulsa «Add». Esta skill viene dentro de ese plugin, un paquete con 36 skills de ventas.
- Escribe «/» o pulsa «+» para ver las skills del plugin, o pídele a Claude lo que necesitas y la usará cuando encaje.
- Pega la objeción del cliente (un correo o una frase de la llamada) y el contexto de la venta; con el CRM, las transcripciones y tus documentos conectados apoya la respuesta en tu historial.
- En Claude Code: ejecuta «claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins» y después «claude plugin install sales@knowledge-work-plugins».
Qué necesitas. Un plan de pago de Claude (Pro, Max, Team o Enterprise); el CRM, las transcripciones, los documentos y el correo son opcionales, y sin ellos trabaja con lo que pegues.
Ojo. Sin tu historial de ventas ganadas y perdidas, las pruebas se limitan a lo que le pegues (y lo dice), y no mete en una respuesta al cliente nada que no esté aprobado para usar fuera.