Responder a inquilinos interesados y programar visitas a pisos

A quién le sirve. Gestores de alquiler, inmobiliarias y propietarios con varios pisos que reciben las mismas preguntas de los interesados a cualquier hora.

Qué hicieron

Zillow Rentals incluye en sus anuncios un agente de EliseAI llamado AI Assist. Responde a las consultas de los interesados desde el primer mensaje, programa visitas y hace el seguimiento después, a cualquier hora. Así el equipo de alquileres del edificio puede dedicarse a los residentes. Lo pueden usar los socios de Zillow con edificios de más de 450 viviendas.

Cómo salió

De octubre de 2025 a abril de 2026, los interesados que hablaron con AI Assist tuvieron un 43 % más de probabilidades de solicitar, un 19 % más de reservar una visita y un 24 % más de firmar el contrato.

Conviene saber

Es una nota de prensa del proveedor. Compara a los interesados que usaron el agente en edificios que lo tienen con los de edificios que no, y deja fuera los edificios con visitas instantáneas.

Qué necesitas

• Un chatbot que se entrene con tus documentos, como Chatbase (de pago), o un agente hecho a medida
• Un documento con precios, política de mascotas, servicios del edificio, requisitos para alquilar y condiciones de fianza
• Un calendario con las horas en que puedes enseñar los pisos, y un enlace de reservas
• Un correo o canal donde te lleguen las preguntas que el agente no sepa responder
• Un anuncio, un formulario o un chat donde escriban los interesados

Cómo hacerlo tú, paso a paso

1. Reúne en un documento todo lo que preguntan los interesados: precios, fecha de disponibilidad, mascotas, gastos, requisitos y fianza.
2. Crea el agente con la herramienta elegida y cárgale ese documento. Dile que conteste solo con él.
3. Dale acceso a tu calendario de visitas, o a un enlace de reservas, para que ofrezca horas libres.
4. Indícale qué hacer cuando no sepa algo: avisarte con la pregunta y el contacto del interesado.
5. Durante las pruebas, haz que no reserve ni envíe nada sin que lo apruebes. Prueba con tres consultas de ejemplo.
6. Conéctalo a tus anuncios o a tu formulario de contacto.
7. Pasadas unas semanas, mira cuántos interesados piden visita y qué preguntas no sabía responder.

Monta un agente para mis anuncios de alquiler de [propiedad o empresa]. Cuando un interesado pregunte por [correo, formulario o chat], respóndele con [documento de precios, política de mascotas y servicios] y ofrécele horas de visita según [calendario]. Pásame a mí lo que no sepa responder. Durante las pruebas, antes de reservar una visita o enviar una respuesta, párate y enséñamela para que la apruebe. Habrás terminado cuando hayamos probado tres consultas de ejemplo.

Consejos

• El agente de Zillow es para socios con edificios grandes. Si tienes pocos pisos, tendrás que montar algo parecido por tu cuenta.
• Las cifras del caso vienen de una nota de prensa del proveedor. Mide tus propios resultados: cuántos interesados piden visita antes y después.
• Contesta rápido a lo que el agente no sepa. Si ha prometido que alguien responderá, hay que cumplirlo.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• businesswire.com ↗

En el directorio desde el 3 de octubre de 2026.