Probar si la IA puede auditar estanterías de supermercado

A quién le sirve. Tiendas, cadenas pequeñas y marcas que revisan cómo se exponen sus productos en el punto de venta.

Qué hicieron

Un consultor que años atrás descartó automatizar la auditoría de exposición de producto repitió la prueba con modelos nuevos. Cogió tres fotos públicas de supermercados argentinos y planteó cinco tareas: contar cuántas unidades de un producto se ven en primera fila, contar huecos, decidir qué reponer y contar vasos que faltaban en una balda alta. Cada tarea se repitió tres veces con cada modelo.

Cómo salió

Los dos mejores modelos contaron las unidades visibles sin errores, pero fallaron a menudo al detectar qué había que reponer, y ninguno acertó la balda de yogures. Pasar toda la prueba por el mejor modelo en relación calidad y precio costó unos ocho céntimos de dólar. Su conclusión: todavía no sustituye a quien recorre los pasillos.

Conviene saber

Es una prueba pequeña, de tres fotos y cinco tareas, y no se compara con auditores humanos. Sirve como primer filtro, por ejemplo para marcar fotos dudosas que revise una persona.

Qué necesitas

• Una cuenta de ChatGPT con subida de imágenes
• Fotos claras y de frente de tus estanterías
• Una lista de los productos que quieres controlar
• Una persona que revise los casos dudosos

Cómo hacerlo tú, paso a paso

1. Haz fotos de frente de cada estantería, con buena luz y sin cortar los bordes.
2. Sube una foto a ChatGPT y pídele que cuente las unidades visibles de un producto.
3. Repite la misma pregunta dos veces más y compara las respuestas.
4. Pídele también los huecos y qué producto falta en cada uno.
5. Cuenta tú a mano esa misma foto y apunta cuánto se ha equivocado.
6. Si acierta en lo que cuenta pero falla en lo que repone, úsala solo para marcar fotos que revisarás tú.

Te paso una foto de la estantería de [tipo de tienda]. Cuenta cuántas unidades en primera fila hay de [producto o marca] y cuántos huecos vacíos ves. Si un hueco corresponde a un producto concreto, dime cuál. Si no ves algo con claridad, di «no se ve» en lugar de adivinar. Responde en una tabla con estas columnas: producto, unidades visibles, huecos, nivel de seguridad (alto, medio o bajo). Has terminado cuando cada fila tenga su nivel de seguridad.

Consejos

• Pide siempre una tabla con nivel de seguridad: así ves cuándo duda.
• Prueba con pocas fotos antes de fiarte, porque los fallos aparecen en las baldas altas o llenas.
• No dejes que decida sola qué reponer: ahí es donde más falla.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• aunhumano.com ↗

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