¿CON QUÉ IA?
Lo contó A quién le sirve. Empresas que venden a otras empresas y tienen los contactos repartidos entre el correo, WhatsApp y un Excel.
Qué hicieron
La agencia De Marketing tiene n8n, una herramienta que une programas y automatiza tareas, instalado en su propio servidor. Cada formulario de la web o de un anuncio manda el contacto a n8n, que lo guarda en el CRM (el programa donde se anotan clientes y ventas), le pone una puntuación y avisa al vendedor si merece una llamada. Los correos de seguimiento salen solos según la etapa del cliente, y cada quincena otro flujo junta los datos de Google Analytics, Google Ads y Meta y envía el informe. También tienen un agente de IA que contesta WhatsApp y llamadas con los datos del CRM y pasa a una persona lo que necesita criterio.
Cómo salió
Dicen que todo esto funciona a diario con sus clientes y que los informes quincenales, antes horas de copiar y pegar, ahora salen de madrugada sin que nadie se acuerde. No dan cifras de ventas ni de tiempo ahorrado.
Conviene saber
Es el relato de una agencia que vende estos servicios, así que cuenta lo bueno. Su mayor lección: un flujo puede fallar en silencio y perder contactos, por eso cada uno lleva control de errores y un aviso si deja de llegar algo.
Qué necesitas
- Una cuenta de n8n (en la nube o instalado en tu servidor)
- Un CRM o, para empezar, una hoja de cálculo donde guardar los contactos
- Los formularios de tu web o de tus anuncios
- Una herramienta para enviar correos, como Gmail o Resend
Cómo hacerlo tú, paso a paso
- Anota por dónde te llegan hoy los contactos: correo, WhatsApp, formularios de anuncios, evento.
- Crea en n8n un flujo que reciba cada formulario y lo guarde en tu CRM o hoja, indicando de dónde viene.
- Antes de crear el contacto, comprueba que no esté ya guardado para no duplicarlo.
- Añade una puntuación sencilla y un aviso a tu equipo cuando el contacto parezca bueno.
- Prepara correos de seguimiento según la etapa del contacto y conéctalos al flujo.
- Crea un segundo flujo que vigile al primero y te avise si dejan de llegar contactos.
Quiero montar un flujo que reciba los contactos de [formulario de mi web o anuncio] y los guarde en [mi CRM u hoja de cálculo]. Haz lo siguiente: 1) Ayúdame a listar los datos que debe guardar cada contacto (nombre, correo, teléfono, de dónde viene). 2) Propón una puntuación sencilla con estas señales: [correo de empresa o gratuito, tamaño del negocio, página que visitó, qué pidió]. 3) Redacta el aviso corto que recibirá mi equipo cuando la puntuación sea alta. 4) Dime qué debería pasar si un paso falla, para no perder ningún contacto. Escribe en lenguaje sencillo, sin tecnicismos. Has terminado cuando tenga una lista de pasos que pueda construir en n8n uno por uno.
Consejos
- Empieza solo con formulario a CRM con aviso. Los demás flujos pueden esperar.
- Prueba el aviso de fallos parando el flujo a propósito.
- Revisa a mano los primeros contactos puntuados para ver si la puntuación tiene sentido.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un servidor propio para usar n8n?
No. n8n ofrece también una versión en la nube. La agencia eligió su propio servidor para controlar dónde viven los datos de sus clientes.
¿Qué pasa si el flujo se rompe y no me entero?
Que los contactos llegan pero se pierden por el camino. Por eso la agencia añade un aviso que salta cuando algo que siempre llega deja de llegar.
Fuentes
En el directorio desde el 30 de octubre de 2026.
@SimslearnAi en X
Hacker News
r/AiAutomations en Reddit