¿CON QUÉ IA?
Está en Qué hace
Es un plugin de Anthropic, es decir, un paquete de 9 skills, para operaciones. Evalúa proveedores (costes, riesgos y si conviene renovar), documenta procesos con diagramas, reparto de responsabilidades y procedimientos, y prepara solicitudes de cambio con su plan de vuelta atrás. Planifica la capacidad del equipo, redacta informes de estado para dirección, crea guías paso a paso para tareas repetitivas (runbooks), evalúa riesgos, sigue requisitos de cumplimiento y busca cuellos de botella en los procesos.
A quién le sirve. Para quien lleva la operativa de un negocio y quiere dejar por escrito cómo se hacen las cosas, controlar proveedores y preparar informes de seguimiento.
Qué le puedes pedir
- Evalúa a este proveedor de logística: compara su presupuesto con el actual, señala riesgos y dime si renovar el contrato.
- Documenta cómo gestionamos una devolución, con diagrama de pasos, quién es responsable de cada uno y un procedimiento escrito.
- Hazme el informe de estado mensual para la dirección, con indicadores, riesgos y acciones pendientes, a partir de estas notas.
Cómo instalarla
- En la app de Claude (chat en web o escritorio, o la pestaña Cowork), abre «Customize» en la barra lateral y entra en la pestaña «Plugins».
- En «Discover», busca el plugin «operations» y pulsa «Add».
- Si quieres, crea un archivo «settings.local.json» (empresa, equipo, frecuencia de informes, cadena de aprobación) en la carpeta que compartes con Cowork; si no, Claude te lo pregunta.
- Pide la tarea con tus palabras, por ejemplo «documenta el proceso de devoluciones»; si quieres, conecta Asana, Jira, Notion, Slack, correo o calendario.
- En Claude Code: ejecuta «claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins» y después «claude plugin install operations@knowledge-work-plugins».
Qué necesitas. Un plan de pago de Claude (Pro, Max, Team o Enterprise); las herramientas de proyectos, chat, calendario y correo son opcionales.
Ojo. Algunas skills (solicitudes de cambio, runbooks, cumplimiento SOC 2 o ISO 27001) nacen en entornos de tecnología y empresas grandes y conviene adaptarlas a tu tamaño; si conectas proyectos, chat o correo, el plugin los lee para preparar los informes.
