Tus clientes te escriben el contenido

Qué es esto

Las mejores ideas de contenido ya están en tu correo: son las preguntas que te hacen tus clientes cada semana. Cuánto cuesta, cuánto tarda, si os vale para su caso. Si uno te lo pregunta, muchos más se lo están preguntando sin escribirte.

Con esta tarea, Claude lee cada lunes los correos de la semana, agrupa las preguntas, escribe una respuesta para cada grupo y la comprueba con lo que tú contestaste de verdad. Tú eliges qué se publica.

Qué necesitas

• Un plan de pago de Claude (Pro o superior). El conector de Gmail y las tareas programadas no están en el plan gratis.
• Tu correo en Gmail, donde te escriben los clientes.

Paso 1 · Conecta tu correo

En Claude, entra en Ajustes → Conectores y conecta Gmail. Es darle permiso una vez.

Paso 2 · La tarea de los lunes

En el menú de la izquierda, entra en tareas programadas (Scheduled) → New task → Set up manually. Ponle de nombre «Contenido de la semana», frecuencia cada lunes a las 8:00, y pega esto:

Analiza todos los correos que hemos recibido en los últimos siete días con preguntas de clientes. Copia cada pregunta tal cual.
Agrúpalas por tema y ordena los grupos del que más se repite al que menos.
Para cada grupo, escribe una respuesta clara y corta, como la contaría a un cliente.
Después, comprueba cada respuesta con lo que contestamos de verdad por email. Si no encuentras nuestra respuesta, márcala como [FALTA: respuesta real] y no te la inventes.
Termina con tres ideas de publicación para los tres grupos que más se repiten: una para carrusel, una para reel y una para story.
No envíes ni publiques nada.

La tarea se ejecuta en la nube, así que funciona aunque tengas el ordenador apagado. El lunes te lo encuentras hecho en Claude.

Paso 3 · Que lo compruebe con tus respuestas

Es el paso que más se salta y el que más errores evita. Claude no puede saber tus precios, tus plazos o tus condiciones: tienen que salir de lo que tú ya contestaste.

Si una respuesta sale marcada con [FALTA], escríbela tú una vez y pégala en el chat de la tarea: la semana siguiente ya la tendrá.

Paso 4 · Conviértelo en publicaciones

En el mismo chat, pídele el formato que quieras:

Con el grupo «[tema]», escríbeme un carrusel de 6 diapositivas: la pregunta en la primera, la respuesta en 4 y una llamada a la acción en la última. Usa solo la respuesta comprobada.

Lo mismo sirve para guiones de reels, stories o publicaciones de LinkedIn.

Para que no te repita temas: crea en Google Drive un documento «Ya publicado», conecta Google Drive y añade a la tarea: «Antes, mira mi documento "Ya publicado" y sáltate los temas que ya estén ahí». Cada vez que publiques uno, apúntalo.

Errores que hay que evitar

• Dejar que Claude conteste por su cuenta. La respuesta tiene que ser la que dio tu equipo.
• Publicar las preguntas con el nombre del cliente. Usa la pregunta, nunca quién la hizo.
• Mirarlo un lunes y olvidarte. La gracia es que salga cada semana.

Tres reglas

• Claude prepara y tú publicas. No envía ni publica nada.
• Si no hay respuesta real, se marca y no se inventa.
• Lo que te preguntan por WhatsApp o por teléfono no entra solo: pégalo a mano en el chat de la tarea.

¿Y ahora qué?

¿Qué pregunta te ha salido la que más se repite? Contéstame a este mensaje.

¿Estás pensando en meter IA en el marketing de tu empresa?

Esta guía es una pieza suelta. Con empresas, monto junto a su equipo el marketing con IA, para que salga cada semana sin contratar a nadie y sin que tengas que empujar cada tarea.

Si te lo estás planteando, reserva una llamada y me cuentas cómo lo lleváis ahora:

https://calendly.com/madeaiagency/llamada-estrategica-de-marketing-con-ia