Qué es esto
Tus clientes ya te dicen de qué tienes que hablar: lo preguntan en los correos, lo critican en las reseñas y lo dejan en los comentarios de tu web. Si cada pieza responde a una de esas preguntas, nunca te quedas sin ideas y lo que publicas le interesa a quien te va a comprar.
Son cinco pasos. Todos se hacen con ChatGPT o con Claude, menos el tercero (la skill Arena), que solo funciona en Claude Code.
Paso 1 · Junta lo que te dicen
Reúne en un documento las reseñas (Google, Trustpilot, Amazon…), las preguntas que te llegan por correo y los comentarios de tu web. Quita nombres, correos y teléfonos.
Si tienes conectado tu correo (el conector de Gmail en Claude o en ChatGPT), puedes pedirle que busque él las preguntas de los últimos tres meses.

Paso 2 · Ordénalo por temas
Pega todo y escribe:
Agrupa estos mensajes de clientes por temas. Para cada tema dime cuántos mensajes hay y copia dos frases literales de ejemplo. No inventes nada que no esté en los mensajes.

Paso 3 · Que 100 Claudes decidan el orden (Claude Code)
Arena es una skill gratis que pone a 100 versiones de Claude a resolver la misma tarea, cada una con una estrategia distinta. Se eliminan por parejas (100, 50, 25, 13, 7, 4, 2, 1) y te devuelve la respuesta que sobrevive.

Para instalarla, pega esto en Claude Code:
https://github.com/Jakeschincariol/arena-skill Install this skill, then confirm /arena works.
Luego pídele que ordene los temas y usa /arena:
Ordena estos temas de más a menos importante para crear contenido que atraiga clientes. Ten en cuenta cuántos mensajes hay de cada uno y cuánto pesa en la decisión de compra.
Ojo: 100 agentes gastan mucho de tu plan. Para empezar, usa la versión rápida con 16 (/arena --quick). Si no tienes Claude Code, pídele el orden directamente a ChatGPT o a Claude: sale peor, pero sale.

Paso 4 · Crea una pieza por tema
Empieza por el tema número uno:
Con el tema «[tema]» y estas frases de clientes, escríbeme: un post de LinkedIn, un artículo corto para el blog, un carrusel de Instagram de 5 diapositivas y el guion de un vídeo de 40 segundos. Usa las palabras de los clientes, no las mías.

Paso 5 · Que se repita solo
En Claude, entra en tareas programadas, crea una tarea nueva, pega los pasos 2 y 4 y ponle la frecuencia que quieras (cada semana o cada mes). Así cada mes tienes los temas nuevos y el contenido escrito.
Errores que hay que evitar
- Dejar que cambie las palabras de tus clientes. Lo que funciona es su frase exacta.
- Publicar sin revisar. Comprueba que no promete nada que tú no haces.
- Meter datos personales. Quita nombres, correos y teléfonos antes de pegar nada.
¿Y ahora qué?
¿Cuál ha sido tu tema número uno? Contéstame a este mensaje.
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Esta guía es una pieza suelta. Con empresas, monto junto a su equipo el marketing con IA, para que salga cada semana sin contratar a nadie y sin que tengas que empujar cada tarea.
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