¿CON QUÉ IA?
A quién le sirve. Creadores de podcast, blogs o boletines que reciben mensajes de su audiencia por un formulario y quieren contestar rápido y guardar las ideas que llegan.
Qué hicieron
Blake creó en Zapier Central un agente llamado Email Assistant con acceso a su Gmail. Un comportamiento escrito en lenguaje normal se activa con cada correo nuevo del formulario de contacto del podcast. El agente redacta una respuesta con su voz en el mismo hilo, pone la dirección del oyente en el destinatario y firma. Después crea una página en Notion con un título del tema, un resumen y el mensaje completo. Él revisa los borradores.
Cómo salió
El comportamiento funcionó con su correo de prueba. Era uno de tres que probó, y los otros dos dieron problemas: dice que los agentes están lejos de ser perfectos.
Conviene saber
El agente solo podía redactar respuestas y crear elementos en Notion, así que no podía enviar correo. Blake sugiere automatizar del todo solo casos de poco riesgo, como mandar un formulario W-9.
Qué necesitas
- Una cuenta de Zapier con Zapier Agents, su función de agentes (comprueba qué plan la incluye)
- Gmail conectado a Zapier, con el formulario de contacto de tu web enviando los mensajes a una etiqueta o dirección concreta
- Notion, con una base de datos para guardar ideas de temas
- Tres o cuatro respuestas tuyas anteriores, para que el agente copie tu tono
Cómo hacerlo tú, paso a paso
- Prepara en Notion una base de datos para ideas, con columnas para título del tema, resumen y mensaje original.
- Haz que los mensajes de tu formulario lleguen a Gmail con una etiqueta fija.
- Crea un agente nuevo en Zapier, conéctalo a Gmail y a Notion y limita sus acciones a dos: crear borradores y añadir entradas en Notion.
- Escribe su comportamiento en lenguaje normal con el prompt de la ficha, tu tono y una respuesta de ejemplo.
- Envía un mensaje de prueba por tu formulario y mira si aparecen el borrador y la entrada en Notion.
- Revisa cada borrador antes de enviarlo y corrige el comportamiento si algo falla.
Crea un agente de Zapier que vigile [mi etiqueta o dirección de Gmail] por correos que lleguen desde [el formulario de contacto de mi web]. Para cada uno, redacta una respuesta con un tono [cercano y conciso] y guárdala como borrador de Gmail, y añade el mensaje original como entrada nueva en [mi base de datos de Notion de ideas de temas]. Habrás terminado cuando un correo de prueba genere un borrador de respuesta y una entrada en Notion. No envíes nunca un correo automáticamente.
Consejos
- Limita el agente a las dos acciones que necesita. Cuantas menos tenga, menos puede estropear.
- Automatiza del todo solo lo que tenga poco riesgo. Lo que lleve opinión, dinero o promesas, revísalo tú.
- Comprueba que la respuesta firma con tu nombre y el saludo que usas.
Preguntas frecuentes
¿Puede mandar una respuesta equivocada a un oyente?
Si solo puede crear borradores, no: nada sale hasta que lo envíes tú. Para eso sirve limitar sus acciones.
¿Sirve para atender a los clientes de una tienda?
Sí, con otros datos. Cuida las respuestas que implican dinero, plazos o promesas y déjalas siempre como borrador.
Fuentes
@tacotoemeck en Medium ↗En el directorio desde el 3 de octubre de 2026.
aimaker en Substack
@ckor en X