¿CON QUÉ IA?
Está en Qué hace
Planifica campañas de marketing por SMS, MMS y WhatsApp: bienvenida, carritos abandonados, posventa, recuperación de clientes, promociones y avisos de pedido. Explica cuándo conviene un mensaje al móvil frente a un correo, cómo pedir permiso y qué plataforma elegir, y recuerda que fuera de EE. UU. (Latinoamérica incluida) WhatsApp suele funcionar mejor que el SMS. Propone textos con su longitud y el momento de envío.
A quién le sirve. Tiendas y negocios que quieren escribir a sus clientes por SMS o WhatsApp con campañas bien planteadas y con permiso.
Qué le puedes pedir
- Plantéame un mensaje de WhatsApp para carritos abandonados y otro para después de la compra, con el texto y el momento de envío.
- ¿Me compensa usar SMS o WhatsApp en lugar de correo para avisar de ofertas?
- Dime cómo debo pedir permiso a mis clientes antes de escribirles por SMS o WhatsApp.
Cómo instalarla
- Descarga el archivo sms-claude-web.zip de la última versión: github.com/coreyhaines31/marketingskills/releases/latest.
- En la app de Claude, comprueba en Settings > Capabilities que está activada la ejecución de código y la creación de archivos (en Team y Enterprise lo activa el administrador).
- Abre Customize > Skills, pulsa + Create skill > Upload a skill, elige el ZIP y activa la skill; antes revisa lo que contiene, porque Anthropic recomienda instalar solo skills de fuentes de confianza.
- Pídele una de las tareas de arriba para comprobar que Claude la usa; el autor avisa de que este método no está probado en una cuenta real.
- Si usas Claude Code, en el terminal: npx skills add coreyhaines31/marketingskills --skill sms -a claude-code.
En ChatGPT. Abre Skills en ChatGPT (planes Business, Enterprise, Edu y Healthcare, o la app de escritorio), elige Crear > Subir desde tu ordenador y sube la carpeta «sms» (o su .zip). Para usarla, escribe @sms.
Qué necesitas. Cuenta de Claude con skills y ejecución de código activadas (según Anthropic, también en el plan gratuito) o Claude Code; para enviar necesitas una plataforma de mensajería (la skill compara Klaviyo, Postscript, Attentive, Twilio, Brevo y otras).
Ojo. El marketing por SMS o WhatsApp exige permiso previo del cliente y cada envío cuesta dinero (WhatsApp cobra por plantilla de marketing); la skill detalla sobre todo las normas de EE. UU. (TCPA y registro A2P 10DLC), con apuntes para la UE y Canadá.