# Contestar rápido a los contactos nuevos (Speed to lead)

> Vigila que ningún contacto nuevo se quede sin respuesta.

- **Tipo:** Skill
- **Tema:** Ventas
- **Herramientas:** Claude
- **Origen:** [anthropics/knowledge-work-plugins en GitHub](https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/main/small-business/skills/speed-to-lead)
- **Estrellas en GitHub:** 29.725
- **Precio:** Gratis (código abierto); requiere plan de Claude
- **URL:** https://conqueia.com/skill/contestar-rapido-a-los-contactos-nuevos-speed-to-lead

## Qué hace

Vigila que ningún contacto nuevo se quede sin respuesta. Mira tu correo, los formularios de la web y el CRM, clasifica cada consulta (urgente, cualificada, poco clara o fuera de tu servicio), redacta una respuesta en tu voz de menos de 100 palabras con horas reales de tu calendario y avisa a tu equipo de las urgentes. Se puede programar para que por la mañana tengas las respuestas preparadas, y también funciona con consultas que le reenvíes o pegues.

## A quién le sirve

Para el dueño de un negocio que pierde clientes porque tarda en contestar a las consultas que le llegan.

## Qué le puedes pedir

- Revisa mi bandeja de consultas y prepárame las respuestas a los contactos que aún no han recibido contestación.
- Responde a esta consulta que ha llegado por el formulario de la web y ofrécele dos horas para una llamada esta semana.
- Quiero tener cada mañana listos los borradores de las consultas que llegaron por la noche.

## Cómo instalarla

1. En la app de Claude (chat en web o escritorio, o la pestaña Cowork), abre «Customize» en la barra lateral y entra en la pestaña «Plugins».
2. En «Discover», busca el plugin «small-business» y pulsa «Add». Es un plugin de Anthropic con 44 skills para pequeños negocios, y esta viene dentro.
3. Escribe «get me started» («ayúdame a empezar»): es una puesta en marcha de unos 15 minutos que conecta tus dos primeras herramientas, aprende cómo es tu negocio y recoge tu marca.
4. Conecta tu correo (Gmail o Microsoft 365), tu calendario y tu CRM, y dile en qué canal de tu equipo debe avisar si entra algo urgente; sin conectores, reenvíale o pégale las consultas.
5. En Claude Code: ejecuta «claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins» y después «claude plugin install small-business@knowledge-work-plugins».

## Qué necesitas

Un plan de pago de Claude (Pro, Max, Team o Enterprise); correo, calendario y CRM conectados para que trabaje solo, o consultas reenviadas o pegadas a mano.

## Ojo

No envía nunca nada por su cuenta (no existe un modo de envío automático): todos los borradores esperan tu aprobación, y no contesta donde ya ha respondido una persona.

## Fuentes

- [anthropics/knowledge-work-plugins en GitHub](https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/main/small-business/skills/speed-to-lead)
- [Las instrucciones de la skill (SKILL.md)](https://raw.githubusercontent.com/anthropics/knowledge-work-plugins/main/small-business/skills/speed-to-lead/SKILL.md)

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Fuente: conqueia.com/skill/contestar-rapido-a-los-contactos-nuevos-speed-to-lead