# Que la IA conteste a todos los que te comentan

> ManyChat y ChatGPT, montado una vez

- **Tipo:** Guía de Don Pablo
- **Tema:** Atención al cliente
- **Herramientas:** ManyChat
- **URL:** https://conqueia.com/guia/que-la-ia-conteste-a-todos-los-que-te-comentan

## Qué es esto

Cuando alguien comenta tu publicación, ManyChat le escribe por privado. Lo normal es que mande a todo el mundo el mismo enlace. Con esta guía, la respuesta la escribe ChatGPT para cada persona, siguiendo tus instrucciones: contesta a lo que te ha dicho y sigue la conversación.

Además, te enteras de qué problemas tienen tus seguidores, qué productos les interesan y qué están buscando. Lo vi en @mavgpt, que dice que esto le ha traído más de 100.000 seguidores.

## Qué necesitas

- ManyChat con tu cuenta de Instagram conectada. ManyChat es socio oficial de Meta, así que tu cuenta no corre peligro.
- El plan Pro de ManyChat, porque las integraciones no están en el gratis. Mira el precio actual en manychat.com/pricing.
- Una clave de la API de OpenAI. Es distinta de tu suscripción de ChatGPT: se paga por uso y hay que cargar saldo (mínimo 5 $). Con un modelo pequeño, mil respuestas cortas cuestan menos de un dólar.
- Media hora, una sola vez.

## Paso 1 · Saca tu clave de OpenAI

1. Entra en platform.openai.com (puedes usar la misma cuenta de ChatGPT). En Settings → Billing, carga saldo.
2. Ve a API keys → Create new secret key. Cópiala y guárdala bien: solo se ve una vez y es como una contraseña, no se la pases a nadie.

## Paso 2 · Conecta ChatGPT en ManyChat

En ManyChat: Settings (Ajustes) → Integrations (Integraciones) → ChatGPT → Connect. Pega tu clave y guarda.

## Paso 3 · Crea la automatización de comentarios

1. Automations → New Automation.
2. Como disparador, elige que alguien comente tu publicación o tu reel (User comments on your post or reel). Puedes elegir una publicación concreta o todas, y que salte con cualquier comentario o solo con una palabra.
3. Escribe el primer mensaje privado. Instagram solo te deja mandar uno a quien comenta hasta que te conteste, así que acaba con una pregunta:

Prompt para copiar:

```
¡Hola! Gracias por comentar. Para mandarte lo que mejor te encaje, ¿a qué te dedicas y qué te gustaría conseguir?
```

## Paso 4 · Que conteste ChatGPT

Después de ese primer mensaje:

1. Añade un paso que espere su respuesta y la guarde en un campo (User Input). Llámalo, por ejemplo, «mensaje».
2. Añade la acción de ChatGPT (Chat Completion). En el modelo, elige uno pequeño y barato (gpt-4.1-nano o gpt-4o-mini). En el contexto o instrucciones, pega el texto de abajo. Como mensaje del usuario, el campo «mensaje». Guarda la respuesta en otro campo, por ejemplo «respuesta».
3. Añade un mensaje de texto que solo lleve el campo «respuesta».
4. Para que la conversación siga, une ese mensaje otra vez con el paso que espera su respuesta.

Prompt para copiar:

```
Eres el asistente de [tu empresa] en Instagram. Vendemos [qué vendes] a [a quién].
Contesta de forma cercana y corta: dos o tres frases, de tú, como una persona y no como un anuncio.
Tu objetivo es entender qué necesita. Hazle una sola pregunta cada vez sobre qué problema tiene o qué está buscando.
Cuando lo sepas, recomiéndale lo que mejor le encaje de esta lista: [producto o recurso 1 + enlace], [producto o recurso 2 + enlace].
Si pide el recurso gratis, mándale este enlace: [enlace].
Si pregunta precios, plazos o algo que no esté aquí, no te lo inventes: dile que se lo confirmo yo.
Si pide hablar con una persona o está molesto, dile que le escribo yo en cuanto pueda.
Nunca prometas descuentos ni resultados.
```

Los nombres de los botones pueden cambiar un poco según la versión de ManyChat. Si no encuentras uno, busca su nombre en inglés.

## Paso 5 · Pruébalo antes de publicar

Desde otra cuenta de Instagram, comenta tu publicación y contesta a la pregunta. Mira qué te responde la IA. Si se enrolla, se inventa algo o suena a anuncio, cambia las instrucciones y vuelve a probar.

## Lo que te llevas además

Una vez a la semana, lee las conversaciones en ManyChat (Live Chat). Ahí tienes, con sus palabras, qué problemas tienen tus seguidores, qué productos les interesan y qué buscan. Con eso sabes qué contenido hacer y qué venderles.

## ¿Y ahora qué?

¿Qué es lo primero que te preguntan tus seguidores por privado? Contéstame a este mensaje y te digo cómo lo pondría en las instrucciones.

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Fuente: conqueia.com/guia/que-la-ia-conteste-a-todos-los-que-te-comentan