# Captar contactos por WhatsApp y guardarlos en una hoja de cálculo

> Un agente de n8n en WhatsApp pide a los contactos su nombre y correo y los guarda solo en Google Sheets, según una demostración.

- **Tipo:** Caso de uso
- **Tema:** Ventas
- **Herramientas:** n8n
- **Dificultad:** media
- **Origen:** [@Anshuman_7_7_7_ en X](https://x.com/Anshuman_7_7_7_/status/2109942223420973344)
- **En el directorio desde:** 14 de octubre de 2026
- **URL:** https://conqueia.com/caso/captar-contactos-por-whatsapp-y-guardarlos-en-una-hoja-de-calculo

## A quién le sirve

Negocios que reciben mensajes de WhatsApp de posibles clientes y quieren recoger su nombre y correo de forma automática, sin copiarlos a mano.

## Qué hicieron

El flujo de n8n empieza con un disparador de WhatsApp que pasa los mensajes entrantes a un agente de IA. El agente pide al contacto su nombre y su correo durante la conversación y escribe los datos directamente en Google Sheets. El montaje conecta las tres piezas sin más intervención del usuario tras el disparador.

## Cómo salió

La demostración muestra al contacto captado y guardado automáticamente en la hoja. No se citan métricas ni carencias.

## Conviene saber

La fuente destaca enseñar todos los pasos, incluido lo que falla.

## Qué necesitas

- Una cuenta de n8n, la herramienta para encadenar aplicaciones en automatizaciones
- Acceso a la API de WhatsApp Cloud de Meta, la conexión oficial para que un programa envíe y reciba mensajes, con un número de WhatsApp Business (no vale la app normal)
- Una hoja de cálculo de Google donde guardar los contactos
- Una clave de API de un modelo de IA, que es la contraseña que deja al agente usarlo
- El texto del saludo y el nombre de tu negocio

## Cómo hacerlo tú, paso a paso

1. Configura el número de WhatsApp Business en la API de WhatsApp Cloud de Meta.
2. En n8n crea un flujo que empiece cuando llegue un mensaje a ese número.
3. Añade un nodo (un bloque del flujo) de agente de IA que salude en nombre de tu negocio y pida el nombre y el correo de uno en uno. Pídele que compruebe que el correo parezca válido.
4. Cuando tenga ambos datos, añade una fila en tu hoja de Google con nombre, correo, teléfono y fecha y hora.
5. Haz que mande una respuesta corta de agradecimiento.
6. Prueba con un mensaje de ejemplo y mira la fila en la hoja antes de activar el flujo.

## Pruébalo con n8n

```
Crea un flujo en n8n que empiece cuando alguien escriba al número de WhatsApp Business de mi negocio a través de la API de WhatsApp Cloud. Usa un nodo de agente de IA para saludar al contacto en nombre de [nombre de mi negocio], pedirle su nombre y su correo de uno en uno y comprobar que el correo parezca válido. Cuando tenga ambos, añade una fila a mi hoja de Google [nombre de la hoja] con nombre, correo, teléfono y fecha y hora, y manda una respuesta breve de agradecimiento. Pruébalo con un mensaje de ejemplo y enséñame la fila en la hoja antes de activar el flujo.
```

## Consejos

- Incluye en el saludo para qué guardas sus datos. Es una exigencia de protección de datos.
- Prueba con casos raros: un correo mal escrito, alguien que no quiere dar sus datos o un mensaje que no tiene que ver.
- Anota lo que falle durante las pruebas. El autor de la demostración destaca enseñar también eso.

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesito WhatsApp Business?

Sí, a través de la API de WhatsApp Cloud de Meta. La app normal de WhatsApp Business no permite este tipo de automatización.

### ¿Qué pasa con la protección de datos?

Tienes que informar a la persona de para qué vas a usar su nombre y su correo. Añade esa frase al saludo del agente.

## Fuentes

- [@Anshuman_7_7_7_ en X](https://x.com/Anshuman_7_7_7_/status/2109942223420973344)

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Fuente: conqueia.com/caso/captar-contactos-por-whatsapp-y-guardarlos-en-una-hoja-de-calculo