# Atender las llamadas de una inmobiliaria con un agente de voz

> Un desarrollador hizo con ElevenLabs y n8n un agente de voz para una inmobiliaria que contesta, recoge presupuesto y zona y alimenta un flujo automático.

- **Tipo:** Caso de uso
- **Tema:** Ventas
- **Herramientas:** n8n
- **Dificultad:** media
- **Origen:** [@oluwatomisint6 en X](https://x.com/oluwatomisint6/status/2106878686519587312)
- **En el directorio desde:** 5 de octubre de 2026
- **URL:** https://conqueia.com/caso/atender-las-llamadas-de-una-inmobiliaria-con-un-agente-de-voz

## A quién le sirve

Inmobiliarias, agencias y cualquier negocio comercial que reciba llamadas de posibles clientes fuera de horario o con el equipo ocupado.

## Qué hicieron

El autor conectó la voz de ElevenLabs con flujos de n8n para la inmobiliaria Agape Real Estate. El agente contesta las llamadas entrantes, entiende la consulta, recoge el presupuesto y la zona de quien llama y pasa los dos datos a la automatización de n8n. La persona montó la integración y las conexiones, y el agente se ocupa de la llamada de principio a fin.

## Cómo salió

El flujo convierte las llamadas perdidas en contactos útiles que el equipo puede seguir. El vídeo que publicó enseña el proceso, pero sin la voz del agente por limitaciones de Loom.

## Conviene saber

Loom no grabó las respuestas habladas del agente en el vídeo de la demostración.

## Qué necesitas

- Una cuenta de ElevenLabs para crear el agente de voz
- Una cuenta de n8n (en la nube, de pago, o instalado por ti)
- Un CRM, el programa donde guardas a tus clientes, o una hoja de cálculo donde guardar los contactos
- Una cuenta de correo desde la que enviar el seguimiento
- La lista de datos que quieres pedir, como presupuesto, zona, nombre y teléfono

## Cómo hacerlo tú, paso a paso

1. Decide qué datos necesitas de cada persona que llama: por ejemplo presupuesto y zona, además de su nombre y su teléfono.
2. Crea el agente de voz en ElevenLabs. Dile que salude con el nombre de tu negocio, entienda por qué llaman y pregunte por esos datos.
3. Haz que al terminar la llamada el agente mande los datos a un flujo de n8n (una cadena de pasos automáticos).
4. En n8n, guarda los datos en tu CRM o tu hoja de cálculo y prepara el correo de seguimiento.
5. Haz una llamada de prueba con datos de ejemplo y comprueba que el contacto queda bien guardado.
6. Antes de que el flujo envíe correos reales, revisa un ejemplo y apruébalo.
7. Desvía al agente las llamadas que se pierden.

## Pruébalo con n8n

```
Ayúdame a montar un flujo en n8n para un agente de voz que conteste las llamadas entrantes de [tipo de negocio, por ejemplo una inmobiliaria]. Debe preguntar a quien llama por [presupuesto, zona y otros datos], guardar las respuestas en [CRM u hoja de cálculo] y lanzar un correo de seguimiento a esa persona. Haz una llamada de prueba con datos de ejemplo y, antes de que el flujo envíe ningún mensaje real, espera mi aprobación.
```

## Consejos

- Haz pocas preguntas por llamada. Con presupuesto y zona basta para empezar: cuantas más preguntas, más probable que quien llama se canse.
- Dile al agente que no prometa precios ni disponibilidad. De eso se encarga una persona.
- Comprueba que el flujo no manda correos duplicados si la misma persona llama dos veces.

## Preguntas frecuentes

### ¿El agente puede cerrar la venta o dar precios?

Mejor que no. Úsalo para recoger datos y dejar el contacto listo; el precio y la visita los gestiona una persona.

### ¿Tengo que avisar a quien llama de que habla con una IA?

Mira la normativa de tu país sobre grabación de llamadas y uso de IA. Lo prudente es decir al principio de la llamada que habla con un asistente virtual.

## Fuentes

- [@oluwatomisint6 en X](https://x.com/oluwatomisint6/status/2106878686519587312)

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Fuente: conqueia.com/caso/atender-las-llamadas-de-una-inmobiliaria-con-un-agente-de-voz