¿CON QUÉ IA?A quién le sirve. Empresas que venden a otras empresas y quieren celebrar los logros de sus clientes en redes y vigilar lo que se dice de ellas, aunque el caso original es de una gran compañía.
Qué hicieron
Los agentes recogen datos de los clientes actuales de la empresa y vigilan lo que se dice de ellos en Twitter, LinkedIn y reseñas de G2. Redactan publicaciones sobre hitos como un lanzamiento o una ronda de financiación. Admiten correcciones, guardan memoria para mejorar, montan calendarios de contenido en Airtable y publican.
Cómo salió
Según la fuente, esto sustituye la coordinación de varios especialistas por separado en escucha social, contenido y publicación. No da cifras ni resultados de calidad, y lo cuenta muy por encima, como relato de un invitado a un pódcast.
Conviene saber
La fuente es un resumen de pódcast sin detalles de montaje, así que tendrás que definir tú los prompts, cómo se corrige y los pasos de aprobación. Lindy también ofrece ayuda personalizada para implantarlo.
Qué necesitas
- Una cuenta en Lindy, la herramienta donde se crean los agentes.
- Una hoja con tus clientes y los hitos que quieras celebrar, como un lanzamiento o una ronda de financiación.
- Acceso a las redes y a los sitios de reseñas que vayas a vigilar (en el caso, Twitter, LinkedIn y G2).
- Un sitio donde guardar el calendario de contenido (el caso usa Airtable) y las cuentas desde las que publicar.
- El permiso de tus clientes para hablar de ellos en público.
Cómo hacerlo tú, paso a paso
- Prepara tu lista de clientes en una hoja, con los hitos que podrían merecer una publicación y la fuente de cada dato.
- Decide qué vigilar: tu marca y tus clientes en las redes que uses y en los sitios de reseñas de tu sector.
- Crea el agente en Lindy y dale las instrucciones del prompt de esta ficha. Conéctalo a la hoja de clientes y al sitio donde guardarás el calendario.
- Pide un resumen semanal del tono general de lo que se dice y unos cuantos borradores de publicación para el calendario.
- Revisa cada publicación y corrígela. Dile al agente qué cambiar y que lo recuerde para la próxima vez.
- Aprueba cada pieza antes de que se publique. Con el tiempo, valora automatizar solo las más sencillas.
- Revisa cada mes el calendario y las reacciones que consigues, y ajusta lo que vigila y lo que escribe.
Vigila [redes sociales y webs de reseñas como G2] en busca de menciones de [mi empresa o producto] y resume cada semana el tono general. Redacta [tres] publicaciones que celebren hitos de clientes, usando datos de [lista u hoja de clientes]. Colócalas en un calendario de contenido para las próximas [dos semanas]. Enséñame cada publicación para que la apruebe antes de publicar nada. Habrás terminado cuando el calendario esté completo.
Consejos
- La fuente es un relato de pódcast sin detalles de montaje, así que tendrás que afinar tú las instrucciones y los pasos de aprobación.
- Pide permiso a tus clientes antes de publicar sobre ellos: nombres, logos y cifras.
- Comprueba cada dato de un hito antes de publicarlo. Un error sobre un cliente se nota.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta ser una gran empresa para esto?
No. El caso es de una gran empresa, pero la idea cabe en un negocio pequeño: una lista de clientes, un calendario de contenido y una red social para empezar.
¿Puede publicar sin que yo lo vea?
En el caso original los agentes publican por su cuenta. El prompt de esta ficha pide tu aprobación antes de cada publicación, y es lo recomendable al empezar.
Fuentes
En el directorio desde el 3 de octubre de 2026.
annikahelendi en Substack
r/AI_Application en Reddit