¿CON QUÉ IA?A quién le sirve. Hoteles y alojamientos pequeños que quieren saber si un agente de IA es capaz de reservar en su propia web y qué obstáculos le pone.
Qué hicieron
Triptease dio a Manus la misma instrucción de una línea en cada uno de 11 motores de reservas (el programa que usa un hotel para vender habitaciones en su web): una habitación en un hotel concreto del 15 al 17 de septiembre. Manus entró primero en la web del propio hotel y luego recorrió el selector de fechas y la elección de habitación. Se paró en el formulario de datos del huésped y del pago para que lo rellenara una persona. Nunca tuvo los datos de la tarjeta.
Cómo salió
Manus lo logró en 8 de los 11 motores, 3 de ellos con retrasos. Falló en D Edge y Travelanium por los CAPTCHAs y en Simple Booking por su selector de fechas. En cada fallo recurrió a Booking.com.
Conviene saber
Los selectores de fechas que muestran varios meses a la vez funcionaron mejor. Un selector de duración de estancia o un CAPTCHA enviaban a Manus a Booking.com, y sigue sin poder terminar el pago por sí solo.
Qué necesitas
- Acceso a un agente que maneje el navegador, como Manus en la prueba
- La dirección de tu motor de reservas, que es la web donde se reservan tus habitaciones
- Unas fechas de prueba y un tipo de habitación
- Una hoja donde apuntar qué pasó en cada intento
Cómo hacerlo tú, paso a paso
- Elige un agente que maneje el navegador, como Manus.
- Escribe una instrucción de una línea: una habitación en tu hotel para unas fechas concretas.
- Dile que recorra el proceso de reserva y se pare en la página de pago, sin escribir datos de pago ni enviar nada.
- Observa por dónde pasa: la web del hotel, el selector de fechas y la elección de habitación.
- Apunta si llegó a la página de pago, si se atascó con un CAPTCHA, una prueba para demostrar que eres una persona, o con el selector de fechas, o si se fue a otra web como Booking.com.
- Si tienes más de un motor de reservas, repite la prueba en cada uno.
- Habla con quien te lo mantiene sobre lo que lo frena, por ejemplo un selector de fechas incómodo, y vuelve a probar.
Entra en [web del hotel o del motor de reservas] y recorre el proceso de reserva de una habitación [tipo de habitación] del [fecha de entrada] al [fecha de salida] para [número] huéspedes. Detente en la página de datos de pago y enséñame la habitación, el precio y las condiciones de cancelación. No escribas ningún dato de pago ni envíes la reserva. Habrás terminado cuando me hayas mostrado ese resumen.
Consejos
- Los selectores de fechas que enseñan varios meses a la vez funcionaron mejor. Si el tuyo es de otro tipo, pruébalo con más cuidado.
- Un CAPTCHA o un selector de duración de estancia mandaban al agente a Booking.com. Ahí puedes perder una reserva directa.
- El agente nunca tuvo los datos de la tarjeta. Haz tú lo mismo en tus pruebas.
Preguntas frecuentes
¿Esto quiere decir que mis clientes ya reservan así?
No necesariamente. La prueba mide si un agente podría hacerlo, no cuánta gente lo usa.
¿Puedo probar sin crear reservas reales?
Sí, si el agente se para en la página de pago y no envía la reserva. Así no se crea ninguna.
Fuentes
En el directorio desde el 3 de octubre de 2026.
r/ManusOfficial en Reddit
buildingcreativemachines en Substack